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杭州东站24小时人工客服电话
杭州东站24小时人工窗口在哪里 前言 杭州东站是杭州市区内重要的铁路交通枢纽,也是杭州通往京杭、沪杭等地的重要枢纽。在杭州东站内,有多个窗口可供乘客购票、取票等服务。但是,由于节***日、夜间等因素,乘客可能需要知道杭州东站24小时人工窗口的位置。
杭州汽车东站电话:0571-86964011 开车二小时前都可以去取,还可以在市内各售票点、邮局购票。
相关便利设施 候车大厅设旅客服务中心,并提供导乘及咨询、重点旅客、公安制证、失物招领等服务,提供红帽子有偿行李搬运服务。换乘大厅咨询服务台提供咨询和导乘服务,为乘客免费提供针线包、指甲钳、妇女用品、急救药品、手绘杭州地图、东站枢纽明信片、借用轮椅、婴儿车的服务,以及有偿接驳车服务。
没有电话,但是有扫码防丢行李服务。每年春运期间,有些粗心的旅客总会遗失自己的行李物品。2018年,铁路部门推出了“扫码防丢行李”服务。杭州东站进站大厅内,设置了几台智能机器人,可以为旅客提供引导、咨询服务。互联网时代,车站的进站引导、问询及失物招领等都开启了智能化。
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